Ventajas
Mejora
en la respuesta al agente y al cliente final.
Mejor
gestión en los procesos administrativos y comerciales.
Considerable
ahorro en costes de comunicación y tratamiento manual de la
documentación de venta.
Eliminación
de errores por repetición de datos tecleados tanto en la central
como en los ordenadores de los agentes
Nuevos
niveles de filtrado automático de incoherencias en condiciones
comerciales establecidos individualmente.
Complementar
considerablemente las herramientas de análisis de ventas, con puntos
de vista diferentes incluso de la gestión comercial habitual:
desgloses del catálogo por criterios sofisticados: categorías en
árbol, líneas de producto, zonas, vendedor, tipos de cliente,
objetivos, etc.
Informes,
ranking y gráficas.
Además
la base de datos Access de Center es abierta y normalizada con una
robusta integridad referencial lo que permite desarrollar con
facilidad informes y gráficas que en sistemas cliente/servidor
pueden conllevar riesgos graves de seguridad. |